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Edición Nº 16

Quemado por el trabajo

El Síndrome de «Burnout» está haciendo estragos en las empresas. Este mal invisible es una combinación intensa entre agotamiento y cinismo
Quemado por el trabajo
El síndrome de "burnout", también llamado síndrome de "estar quemado" , es una respuesta al estrés profesional crónico, debido a un desequilibrio entre las expectativas y la realidad del trabajo diario. El grupo más vulnerable sulen ser los jóvenes en los primeros años de carrera profesional sobre todo con una personalidad entusiasta, idealista y con gran nivel de implicación personal en el trabajo, pero de elevada autoexi-gencia, baja tolerancia al fracaso y necesidad de excelencia y perfección.
Este síndrome fue descripto por Maslach y Jackson en 1986. Es un tipo particular de mecanismo de afrontamiento y autoprotección frente al estrés generado por la relación profesional-organización y a diferencia del estrés simple no desaparece, tras un período adecuado de descanso y reposo.
Se describió primeramente entre los individuos que trabajaban con personas (trabajadores de la sanidad, educación, hotelería, seguridad, servicio sociales, venta, administradores de personal, etc), pero luego se vio que cada vez eran más las profesiones donde este síndrome se presentaba, como entrenadores, deportistas, directivos e inclusive amas de casa, por lo cual el mismo Maslash creó un instrumento que permitía medir la presencia de este sindrome en cualquier clase de trabajador, el Maslash Inventory General Survey, que mide las 3 dimensiones sobre las que aparecen los principales síntomas.
1.- EFICACIA PROFESIONAL: capacidad disminuida en el trabajo, baja contribución en el mismo y tendencia a autoevaluarse negativa- mente
2.- AGOTAMIENTO: desproporción creciente entre el trabajo realizado y el cansancio experimentado acompañado de trastornos del sueño, tensión muscular e irritabilidad
3.- CINISMO: despersonalización, pérdida del interés y del entusiasmo y carácter negativo hacia el valor de su trabajo.
Planificar y desarrollar actividades de ocio y sociales, no saltear períodos de vacaciones y realizar alguna actividad física, así como intensificar y revalorizar las relaciones personales y familiares.
En cuanto a la faz laboral, hay varios factores que llevan a los individuos a esta situación y sería importante, que las empresas trabajaran a fin de disminuir su incidencia:

Sobreesfuerzo debido a sobre-exigencias que llevan a estados de ansiedad y fatiga

Desmoralización y pérdida de ilusión, por actitudes injustas de la empresa.

Pérdida de vocación y de la confianza en su trabajo o en sus superiores

Organizaciones poco flexibles con actitudes controladoras o verti-calistas.
Lógicamente, lograr empresas sin "burnout", amerita profundos cambios organizacionales. Pero este esfuerzo les puede traer también muchos beneficios como disminución del ausentismo laboral y mejora de la calidad de vida de sus trabajadores.
Además les evitará la pérdida de probablemente sus mejores hombres, ya que son justamente estos, los más comprometidos y los más eficiente, los que generalmente se ven más afectados.

Dra. Laura Moratal Ibañez

Comentarios


maria jose
30.07.2007
sabe nosotras estamos haciendo una investigacion del burn-out,... y tenemos una duda como se escribe MAslash o Maslach?????????
ANGELA
07.07.2007
Hay impresiciones en su información, les sugiero investigar más seriamente antes de haver publicaciones
dayman2114@hotmail.com Miguel Angel
23.01.2007
Me siento totalmente identificado con el artículo, he padecido burnout lo que me llevo a suspender por dos años mi trabajo.